POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este texto es un modelo orientativo redactado para dar cumplimiento básico al RGPD y la LOPDGDD. Antes de operar con datos reales de clientes, UVEA SL debe revisarlo con su asesoría legal o delegado de protección de datos para adaptarlo a su caso concreto (especialmente al tratarse de datos de salud en las consultas periciales).

Responsable del tratamiento

Unidad de Valoración de Enfermedad y Accidentes SL (UVEA SL), con CIF B30734602 y domicilio en Calle M. Wssell de Guimbarda, 3 - 1ºC, 30201 Cartagena (Murcia), España, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilita a través de esta web, del formulario de contacto y de las consultas periciales de pago.

Qué datos tratamos

Según el formulario que utilice, podemos tratar:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, NIF/DNI, email, teléfono, dirección postal.
  • Datos de la consulta: asunto, descripción del caso y cualquier información que nos aporte.
  • Documentación adjunta: informes médicos, pruebas u otros documentos que decida enviarnos para la valoración pericial (pueden incluir datos de salud, categoría especial de datos).
  • Datos de pago: gestionados directamente por nuestra pasarela de pago (Paycomet); UVEA SL no almacena los datos completos de su tarjeta.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para gestionar la consulta pericial o el servicio solicitado, responder a su mensaje de contacto, procesar el pago correspondiente, emitir la factura legal correspondiente y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y de facturación.

Base legal

El tratamiento se basa en su consentimiento expreso (al marcar la casilla de aceptación) y en la ejecución del contrato/servicio que solicita. En el caso de los datos de salud incluidos en la documentación aportada, su consentimiento explícito es la base legal para dicho tratamiento.

Seguridad y cifrado

Toda la comunicación con esta web viaja cifrada mediante conexión segura SSL/TLS (HTTPS), incluidos los formularios y la subida de documentos. Los pagos se procesan a través de Paycomet, cumpliendo los estándares de seguridad del sector (PCI-DSS). Los documentos que nos envíe se transmiten de forma cifrada y solo son accesibles por los peritos médicos encargados de su revisión y seguimiento.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Para poder prestar el servicio, algunos datos se comparten con:

  • Paycomet: pasarela de pago, para procesar el cobro.
  • TS Facturas: plataforma de facturación, para emitir la factura legal.
  • Proveedor de email transaccional: para enviarle confirmaciones, recibos y facturas por correo.

No se ceden datos a terceros con fines comerciales ni se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo las inherentes a estos proveedores.

Plazo de conservación

Se conservan los datos durante los plazos legalmente exigidos por la administración española: 5 años los datos contables y fiscales, y al menos 10 años los datos de historia clínica y documentos relacionados.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a valoraciones@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud.